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洞察 ·

官网首页放什么:访客前十秒要看到的几件事

访客打开官网首页,前十秒在找三个答案:这家公司做什么、做得怎么样、下一步去哪里。首页按这三个问题排:第一屏一句话说清定位;往下用两三个代表案例和客户名证明能力;再给出清楚的服务入口和联系方式。其余内容放到二级页面,首页不求全。

访客打开一家公司的官网首页,前十秒在找三个答案:这家公司做什么,做得怎么样,我下一步该点哪里。三个问题都能在首页很快找到答案,访客才会往下看;有一个找不到,很多人就关掉页面了。

所以首页不是公司资料的合集,而是一张按这三个问题排好的导览图。下面从上到下说每一屏该放什么。

第一屏:一句话说清你是谁

第一屏只做一件事:让访客知道这是一家做什么的公司、为谁做。

  • 一句定位。 写成具体的一句话,比如「为品牌与机构提供官网、小程序与 App 的策略、设计与开发」。「打造卓越数字体验」这类口号读完记不住,也说明不了你做什么。
  • 一张代表性的画面。 用一个能代表水平的项目画面,比拼贴十张缩略图更有力。
  • 一个主要按钮。 「看案例」或「联系我们」,二选一做主按钮,不要并排放四五个。

这句定位也会被搜索引擎和 AI 助手拿去当摘要,所以在首页、关于页和其他平台上最好用同一句话。原因我们在企业官网怎么做才更容易被搜索和 AI 引用里讲过。

第二屏:用案例证明做得怎么样

访客信了你做什么之后,马上会问:做得好不好?这一屏用证据回答。

  • 两三个代表案例。 挑和目标客户相近的项目,每个配一句话说明客户、行业和交付内容。比如金鸡百花电影节官网、《财富》中文版 App 与官网这样的项目,分别能回应活动平台和媒体内容两类需求。
  • 客户名或标志墙。 公开过的客户名比任何形容词都有说服力,按行业分组更好读。
  • 入口通向完整的案例页。 首页只放摘要,详情交给案例页。案例页怎么写,可以看企业官网的案例页怎么写。

第三屏:服务入口,按访客的问题来分

访客带着具体问题来:「能不能做小程序?」「做不做 App?」服务入口按访客会问的服务类型分,每个入口一句话说清解决什么问题,点进去是对应的案例和说明。

不要把服务拆成十几个专业名词。访客不一定知道「信息架构」「交互设计」是什么,但知道自己要的是官网、小程序还是 App。

最后一屏:联系方式要好找

首页底部给出直接的联系方式:商务邮箱、所在城市、一个联系页面的入口。表单字段越少越好,问清需求类型和联系方式就够了,其余在第一次沟通时再聊。

哪些内容不必放首页

  • 公司发展历程、团队合影、资质证书。 放到关于页,首页提一句成立年份就够。
  • 所有案例。 首页放两三个,其余进案例列表,按行业和服务类型筛选。
  • 新闻动态的长列表。 如果更新不频繁,首页上一条半年前的「最新动态」反而减分。

首页做减法,是为了让前十秒的三个答案更清楚。剩下的信息并没有消失,只是放到了访客需要时才会去找的地方。

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