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洞察 ·

企业官网的「关于我们」页怎么写:访客要确认的几件事

访客点开企业官网的「关于我们」,是在确认五件事:这家公司是谁(全称、成立时间、所在城市)、做什么和做过什么、凭什么可信(可核验的资质与事实)、谁在做事和怎么合作、怎么联系到人。关于页按这五件事排,用可核验的事实代替形容词,并让公司名称、地址、联系方式和官网其他页面、外部平台上的信息保持一致。

访客点开企业官网的「关于我们」,多半已经看过首页或案例,心里有了初步兴趣,接下来要确认的是:这家公司靠不靠谱,值不值得联系。关于页要做的,就是把这份确认需要的信息放齐、放清楚。

访客通常要确认五件事:公司是谁,做什么和做过什么,凭什么可信,谁在做事、怎么合作,怎么联系到人。关于页按这五件事排,每一件都用能核验的事实来写,而不是一串形容词。

一、访客要确认的五件事

访客想确认 页面上放什么 写法提示
公司是谁 公司全称、简称、成立年份、所在城市,一句话说清做什么 全称与营业执照一致;一句话定位用访客听得懂的词
做什么、做过什么 服务或产品范围,代表项目的入口 范围写到访客能判断「我的需求在不在里面」;项目放到案例页,这里只给入口
凭什么可信 资质认证、获奖、合作伙伴等可核验的事实 每条写清名称,能提供证书副本的注明可索取;不用「一流」「专业」这类自评
谁在做、怎么合作 团队构成、工作方式、合作流程 写清项目由谁负责、关键节点怎么确认,比放团队合影更有用
怎么联系 地址、邮箱、电话、联系表单、响应时间 地址写到门牌号;写明工作时间和多久回复

五件事不必每件都长篇,但缺一件,访客就要去别处找。找的过程中,有人就离开了。

二、用事实代替形容词

关于页常见的问题,是通篇自我评价:实力雄厚、团队专业、服务周到。访客读完,仍然不知道这家公司具体做什么、做到什么程度。

更好的写法,是把每句评价换成可以核验的事实:

  • 「经验丰富」换成成立年份和服务过的行业类别;
  • 「质量可靠」换成具体的认证名称,注明可提供证书副本;
  • 「服务周到」换成项目流程和响应时间,比如「工作日内回复」写清是几小时。

数字只写能拿出依据的,拿不出依据的宁可不写。服务过哪些客户,放到案例页按项目讲清楚更有说服力,案例页怎么写可以参考企业官网的案例页怎么写,访客才愿意看完。

三、页面怎么排

关于页的顺序,可以和访客确认的顺序对齐:

  1. 开头一段说清是谁。 全称、成立年份、城市,加一句做什么。访客只读这一段,也能复述出公司是谁。
  2. 接着写做什么。 服务或产品分几类,每类一两句,链到对应的服务页。
  3. 然后是可信的依据。 资质、认证、合作方式,写成列表,便于扫读。
  4. 再讲团队和合作方式。 谁负责项目、几个确认节点,配一两张真实的工作场景图。
  5. 结尾放联系方式。 地址、邮箱、电话、表单,写明响应时间;表单只问联系所需的信息。

首页和关于页分工不同:首页要在前十秒说清做什么、给出下一步,关于页负责让已有兴趣的访客放心。首页的写法见官网首页放什么:访客前十秒要看到的几件事。

四、和其他地方的信息保持一致

公司名称、成立年份、地址、电话和邮箱,不只出现在关于页,也出现在页脚、联系页、地图、招聘平台和各类企业信息平台上。几处写得不一样,访客会犹豫,搜索引擎和 AI 助手也可能把信息拼错。

改版或搬迁时,列一张清单把这些地方逐一对一遍;关于页上的公司信息,宜写成可以直接复制的文字,而不是做在图片里。

常见问题

关于页要不要放发展历程?可以放,但只放对访客判断有用的节点,比如成立、业务范围的变化、取得的主要资质。逐年流水账,访客很少读完。

团队照片和人员介绍有必要吗?有必要时放真实的工作场景和负责人介绍;人员变动频繁的,写团队构成和工作方式更稳妥。

关于页和联系页要分开吗?内容多时分开,关于页结尾放联系入口;内容少时可以合在一页,联系方式放在页尾。

飞沐做官网时,关于页怎么处理?北京飞沐网络科技有限公司的数字体验服务在官网设计的洞察阶段先梳理内容与栏目结构,关于页和其他页面一起规划;上线后品牌团队可以在内容后台自己更新公司信息。每个项目在沟通需求后单独报价。

小结

企业官网的关于页,要帮访客确认五件事:公司是谁,做什么和做过什么,凭什么可信,谁在做、怎么合作,怎么联系。按这个顺序排,用可核验的事实代替形容词,并让公司信息和其他页面、外部平台保持一致。

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