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洞察 ·

官网后台怎么设计,市场部自己就能改内容

想让市场部自己改官网,后台要在建站时就按「谁改什么」来设计:先列出常改的内容(新闻文章、案例、产品信息、横幅、招聘、联系方式和搜索标题描述),把它们做成填字段的内容类型,而不是让人拖拽改版式;按编辑、审核、发布分配权限;发布前能预览,改错能回到上一版;中英文成对维护。版式和模板留给设计开发方,内容交给市场部。上线时附操作说明并培训一次。

很多企业官网上线后,改一句文案、换一张横幅都要发给设计方排期。不是市场部不会改,而是后台从一开始就没按「市场部自己改」来设计。

要让市场部自己改,后台在建站时就要回答三件事:哪些内容常改,改的时候填什么,谁能改、谁能发。把常改的内容做成填字段的表单,版式留给模板;按编辑、审核、发布分好权限;发布前能预览,改错能回退。做到这些,日常更新就不必再找设计方。

一、先列出市场部常改的内容

动手设计后台之前,和市场部一起列一张清单:哪些内容一年里会改很多次。常见的有:

内容 多久改一次 后台里该是什么样
新闻、文章 每周或每月 标题、摘要、正文、封面、发布日期、分类
案例 每季度 客户行业、项目简介、图片组、相关服务
产品或服务信息 有变化时 名称、要点、参数表、询价入口
首页横幅、活动入口 随活动 图片、标题、按钮文字、链接、上下线时间
招聘、联系方式 有变化时 职位列表;地址、电话、邮箱各一个字段
搜索标题和描述 每篇新内容 每页单独的标题、描述、分享图

清单之外、一年改不了一两次的内容,不必为它专门做后台,留给设计开发方按需更新就好。

二、做成填字段,不做成拖拽改版式

后台常见的两种做法:一种是给市场部一个能自由拖拽的页面编辑器,一种是把每类内容做成固定字段,填好后由模板按版式排出来。

对多数企业官网,第二种更稳。字段式的好处是改不坏版式:标题有长度提示,图片按规定尺寸裁切,必填项不填发不出去。自由拖拽看起来灵活,用久了容易出现字号不一、配色走样,几个月后整站风格就散了。

需要灵活的地方,可以做成几种预设的内容模块,让市场部选用和排序,而不是从零搭页面。

三、权限按编辑、审核、发布来分

谁都能改、谁都能发,迟早会有未经确认的内容上线。常用的分法是三个角色:

  • 编辑:起草和修改内容,不能直接发布;
  • 审核:看过内容,退回或通过;
  • 发布:决定上线时间,必要时撤下。

小团队一个人可以兼两个角色,但发布这一步建议留给负责人。招聘、联系方式这类涉及对外承诺的内容,可以单独限定能改的人。

四、预览、版本和回退

市场部敢自己改,前提是改错了能救回来。后台要有三样东西:

  1. 发布前预览:在电脑和手机上看到上线后的样子;
  2. 版本记录:每次修改留一版,看得到谁在什么时候改了什么;
  3. 一键回到上一版:发现改错时,不用等技术人员处理。

定时发布和定时下线也值得做,活动横幅到期自动撤下,不会挂着过期信息。

五、中英文成对维护

有英文站的,后台里中英文宜成对放在同一条内容下,改了中文能看到英文是否同步。只改了一边的,在列表里标出来,方便定期补齐。

六、上线时交接什么

后台再好用,没有交接也用不起来。上线时至少交三样:一份按任务写的操作说明(怎么发一篇文章、怎么换横幅),一次面向实际操作人的培训,以及后台账号和权限的清单。账号归属、培训说明这类交付项,选设计方时就该写进合同,见设计工作室怎么选:报价和交付看哪几项。上线以后还有哪些事要持续做,见官网上线以后,哪些事要持续做。

常见问题

市场部没有技术背景,真的能自己维护吗?能,前提是后台按字段设计、常用操作有说明。日常的发文章、换图片、改联系方式,不需要写代码。

哪些改动仍然要找设计开发方?新增一种页面版式、调整导航结构、改动整站视觉,以及接入新的表单或第三方服务,这类改动涉及模板和代码,建议仍由设计开发方来做。

后台要不要给每个部门开账号?按实际要改内容的人开,用角色控制能改哪些栏目。人员变动时及时停用账号。

飞沐做官网时,后台怎么处理?北京飞沐网络科技有限公司的数字体验服务在构建阶段一起交付前台与内容后台:品牌自己就能更新的后台,按角色分配编辑与发布权限。上线后飞沐提供技术维护与内容更新,也可以培训品牌团队自己更新。每个项目在沟通需求后单独报价。

小结

想让市场部自己改官网,后台要在建站时就按「谁改什么」来设计:列出常改的内容,做成填字段的内容类型;按编辑、审核、发布分权限;发布前能预览,改错能回退;中英文成对维护;上线时交接说明、培训和账号清单。

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