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洞察 ·

小程序上线前一周,验收要过哪几项

小程序上线前一周,验收集中在五件事:在几款真实手机上把主要流程走通,在弱网和断网下看页面怎么表现,按平台审核规则自查一遍,确认数据埋点能正确上报,再把上线当天的分工和回退办法写下来。这五项过完再提交审核,能少走一轮返工。

小程序上线前一周,功能大多已经开发完,这时候的验收不是再讨论做什么,而是确认做出来的东西在真实环境里能用。我们一般把这一周的验收归成五件事:真机、弱网、审核、埋点、上线当天的安排。

至于该做小程序、H5 还是 App,是立项时的问题,可以参考小程序、H5 和 App,企业该先做哪个;这里只讲形态已经定了、准备上线的那一周。

一、真机:在几款真实手机上走完主要流程

开发工具里的模拟器和真机差别不小。验收时挑几款常见的手机,包括一款屏幕较小、一款较旧的机型,iOS 和安卓都要有,把主要流程从头到尾走一遍:打开、登录或授权、浏览、下单或预约、支付、查看结果。

重点看三类问题:页面在不同屏幕上有没有错位,按钮能不能点准,授权、支付这类调用系统能力的步骤在不同系统版本上是否正常。

二、弱网:网络不好时页面怎么表现

用户不一定在办公室的网络里打开小程序。验收时用手机的普通移动网络、信号差的位置,或者开发工具里的弱网模拟,看几件事:首屏多久能出来,图片没加载完时有没有占位,请求失败时有没有明确提示和重试入口,提交类操作会不会因为重复点击而重复提交。

断网再恢复后,页面能不能自己恢复,也要试一次。

三、审核:按平台规则先自查一遍

小程序上线要过平台审核,被退回一次往往要多等几天。提交前对照平台的审核规范自查:类目和资质是否匹配,隐私协议和用户授权的说明是否完整,页面里有没有测试数据、空白页或无法访问的入口,需要登录才能看的内容是否给审核人员准备了测试账号。

四、埋点:上线第一天的数据要能用

上线以后要看用户从哪里来、在哪一步离开,靠的是埋点。上线前把关键事件逐个触发一遍:打开、主要页面浏览、关键按钮点击、下单或提交成功,到数据后台确认每个事件都能看到,参数也是对的。上线后才发现漏了埋点,第一批用户的数据就补不回来了。

五、上线当天:分工和回退写在纸上

还有一件事,是把上线当天的安排写下来:谁提交审核、谁盯审核结果、通过后谁点发布、发布后谁马上走一遍主要流程。再写清楚出问题时怎么办:能回退到哪个版本,谁有权限操作,需要通知哪些人。

小结

上线前一周的验收,归结为真机、弱网、审核、埋点、上线当天安排五项。逐项过完再提交审核,能少一轮返工。上线以后要持续做哪些事,可以接着看官网和小程序上线以后,还要持续做什么。

飞沐为品牌、汽车、金融等行业做过小程序的设计与开发,更多项目见数字体验页。

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